Politique de confidentialité
Conforme à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel et au RGPD (UE 2016/679) pour nos visiteurs européens. Dernière mise à jour : 19 avril 2026.
Résumé honnête (TL;DR)
- On collecte le strict minimum pour faire fonctionner le site et les services.
- On ne vend ni ne loue vos données. Jamais.
- Vous avez un droit d'accès, de correction et de suppression — on répond en moins de 7 jours.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Vortex, studio d'ingénierie numérique basé à Dakar, Sénégal. Représenté par son fondateur, Adama Niasse. Contact : contact@vortex-soft.com.
Données que nous collectons
1. Formulaire de contact
Quand vous nous écrivez via /contact, nous collectons : nom, prénom, email, sujet, fourchette budgétaire, message. Ces données sont traitées pour vous répondre et cadrer un éventuel projet. Elles sont stockées chez notre sous-traitant Formspree (États-Unis) jusqu'à 3 ans après le dernier échange, puis supprimées.
2. Newsletter
Quand vous vous abonnez via le footer du site, nous collectons uniquement votre email. Il est utilisé exclusivement pour l'envoi d'un digest mensuel d'articles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant à n'importe quel email reçu. Le stockage est effectué chez le même sous-traitant Formspree.
3. Analytics
Nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre l'usage global du site (pages vues, durée, provenance). Ces outils utilisent des cookies et des identifiants. Aucune donnée n'est revendue. Vous pouvez bloquer ces trackers via vos paramètres navigateur ou via une extension comme uBlock Origin.
4. Chatbot IA
Notre chatbot Vortex AI (fourni par Chatbase) peut enregistrer les questions posées pour améliorer les réponses. Ne partagez pas d'informations personnelles sensibles via ce canal.
5. Logs serveur
Comme toute infrastructure web, nos serveurs enregistrent temporairement les adresses IP, User-Agent et URL visitées à des fins de sécurité et de diagnostic. Ces logs sont purgés automatiquement après 30 jours.
Base légale du traitement
- Formulaire de contact : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
- Newsletter : votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD)
- Analytics : intérêt légitime à améliorer notre service (art. 6.1.f RGPD)
- Logs : intérêt légitime à sécuriser notre infrastructure
Sous-traitants (transferts hors Sénégal)
Certaines données peuvent être traitées par nos prestataires situés hors du Sénégal, notamment aux États-Unis. Nous sélectionnons des prestataires conformes au cadre applicable (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types) :
- Vercel (hébergement) — États-Unis
- Cloudflare (CDN, sécurité) — États-Unis
- Formspree (formulaires) — États-Unis
- Google (Analytics) — États-Unis
- Microsoft (Clarity) — États-Unis
- Chatbase (chatbot IA) — États-Unis
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger une information inexacte
- Effacement ("droit à l'oubli") : supprimer vos données
- Opposition : refuser un traitement spécifique
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Limitation : restreindre temporairement un traitement
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@vortex-soft.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 7 jours ouvrés, conformément à la loi sénégalaise 2008-12.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CDP (Commission de Protection des Données personnelles du Sénégal), ou pour les résidents UE, l'autorité de contrôle de votre pays.
Cookies
Les cookies suivants peuvent être déposés sur votre navigateur :
- Nuxt / session : strictement nécessaires au fonctionnement (aucun consentement requis)
- Color-mode : mémorise votre préférence clair/sombre
- Google Analytics (_ga, _gid) : mesure d'audience — refusable
- Clarity : session replay pour améliorer l'UX — refusable
Vous pouvez refuser ou supprimer tous les cookies via vos paramètres navigateur. Le site fonctionnera sans dégradation visible.
Sécurité
Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS 1.3). Les mots de passe éventuels sont hashés (bcrypt/argon2). Les accès internes aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation susceptible d'affecter vos droits, nous vous notifierons dans un délai maximum de 72h.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement significatif, nous informerons nos utilisateurs par email (si applicable) et via une bannière sur le site. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document.
Voir aussi